Données Personnelles

🛡️ Politique de confidentialité – Bertyne / SAS Oecologica

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez (nom, adresse, e-mail, téléphone, informations de livraison et de paiement).
Lors de votre navigation, Shopify collecte automatiquement l’adresse IP et certaines données techniques (navigateur, appareil, système d’exploitation) pour assurer la sécurité du site et mesurer la fréquentation.

Avec votre accord explicite, nous pouvons également vous envoyer des e-mails d’information ou de prospection commerciale (newsletter, nouveautés, offres).

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

En nous fournissant vos renseignements personnels pour une transaction (commande, paiement, livraison, retour), vous consentez à ce que nous les utilisions uniquement à cette fin.
Pour toute autre utilisation (newsletter, prospection), nous recueillons votre consentement explicite.
Vous pouvez le retirer à tout moment en écrivant à : bonjour@bertyne.com.

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou en cas de violation de nos Conditions Générales de Vente.

ARTICLE 4 – HÉBERGEMENT ET TRAITEMENT DES DONNÉES

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce sécurisée.
Vos données sont stockées sur des serveurs protégés (Canada, États-Unis, Union européenne) et encadrées par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Pour plus d’informations : Politique de confidentialité de Shopify.

ARTICLE 5 – SERVICES TIERS

Certains prestataires (paiement, livraison, e-mailing, réseaux sociaux) peuvent collecter ou traiter vos données pour notre compte :

Shopify Payments / Stripe (paiement)
La Poste et transporteurs (livraison)
Brevo / Klaviyo (e-mailing)
Google / Meta (authentification et publicité)

Chacun applique sa propre politique de confidentialité.
Nous nous assurons que ces prestataires respectent le RGPD et utilisent vos données uniquement pour les services nécessaires à la commande.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Nous suivons les meilleures pratiques de sécurité pour protéger vos données (cryptage SSL, pare-feux, contrôle d’accès).
Les données de carte bancaire sont chiffrées et traitées selon la norme PCI-DSS.

ARTICLE 7 – COOKIES

Notre site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement du panier, à la mesure d’audience et à la personnalisation.
Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de consentement affichée lors de votre première visite.

ARTICLE 8 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins 18 ans et autoriser tout mineur à votre charge à l’utiliser.

ARTICLE 9 – MODIFICATION DE CETTE POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment.
La version en vigueur est toujours accessible à :
👉 https://bertyne.com/pages/donnees-personnelles
Dernière mise à jour : novembre 2025.

ARTICLE 10 – CONTACT

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles :
SAS Oecologica
37 rue des Mathurins, 75008 Paris, France
✉️ bonjour@bertyne.com