🛡️ Politique de confidentialité – Bertyne / SAS Oecologica

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS
Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez : nom, adresse, e-mail, téléphone, informations de livraison et de paiement.

Lors de votre navigation, Shopify collecte automatiquement certaines données techniques (adresse IP, type de navigateur, appareil, système d’exploitation) afin d’assurer la sécurité du site et de mesurer la fréquentation.

Avec votre accord explicite, nous pouvons également vous envoyer des e-mails d’information ou de prospection commerciale (newsletter, nouveautés, offres).

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT
En nous fournissant vos renseignements personnels pour une transaction (commande, paiement, livraison, retour), vous consentez à ce que nous les utilisions uniquement pour cette finalité.

Pour toute autre utilisation (newsletter, prospection), nous recueillons votre consentement explicite.
Vous pouvez le retirer à tout moment en écrivant à : bonjour@bertyne.com.

ARTICLE 3 – DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels uniquement si la loi nous y oblige ou en cas de violation de nos Conditions Générales de Vente.

ARTICLE 4 – HÉBERGEMENT ET TRAITEMENT DES DONNÉES
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce.

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés au Canada, aux États-Unis et dans l’Union européenne, encadrés par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

ARTICLE 5 – SERVICES TIERS
Certains prestataires essentiels à votre commande peuvent collecter ou traiter vos données :

Shopify Payments / Stripe (paiement)
La Poste et transporteurs (livraison)
Brevo / Klaviyo (e-mailing)
Google / Meta (authentification, publicité, mesure)

Ces prestataires appliquent leur propre politique de confidentialité.
Nous nous assurons qu’ils respectent le RGPD et n’utilisent vos données que pour les services nécessaires à l’exécution de votre commande ou à votre expérience sur le site.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ
Nous appliquons des mesures strictes pour protéger vos données : chiffrement SSL, pare-feux, contrôle d’accès.
Les données de carte bancaire sont traitées conformément à la norme PCI-DSS.

ARTICLE 7 – COOKIES
Notre site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement du panier, à la mesure d’audience et à la personnalisation.
Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de consentement affichée lors de votre première visite.

ARTICLE 8 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez être âgé(e) d’au moins 18 ans, ou autoriser tout mineur placé sous votre responsabilité à l’utiliser.

ARTICLE 9 – MODIFICATION DE CETTE POLITIQUE
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment.
La version en vigueur est accessible à :
https://bertyne.com/pages/donnees-personnelles

Dernière mise à jour : novembre 2025.

ARTICLE 10 – CONTACT
Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles :

SAS Oecologica – Bertyne
37 rue des Mathurins, 75008 Paris, France
bonjour@bertyne.com